Home / Travel management / The importance of profit optimization during crisis times and ready for recovery

Latest News

20 Apr
Travel management

The importance of profit optimization during crisis times and ready for recovery

The international tourism industry is reeling from the impact of the coronavirus. Travel agents and tour operators are devoting most of their time to dealing with cancellations and enquiries from anxious customers as to whether it is safe to travel.

As the number of infected persons continues to rise across the world, 24-hour news coverage is fueling levels of attention and fear which from some perspectives may seem disproportionate to the actual risks. However, the drastic impact on the travel industry is already clear and the serious threat to public health cannot be wished away.

During this period of fire-fighting, travel agents and tour operators must deliver excellent customer care, clever marketing tactics and get ready for the rebound. Because, let’s all remember, the current crisis is not going to last forever.  The current situation is fast-moving and changing every day. Keep your customers fully informed and put their safety and wellbeing first. This will build their trust and loyalty.

Demonstrate your expertise and professionalism by posting regular updates on your website and through your marketing channels. Consider giving full refunds to those who wish to cancel. If this is not appropriate, give customers full credit for future bookings.

Plan for a profitable future

With fewer bookings coming in, you will have time to turn your attention to strategic planning for the coming months. Take a deep, structural look at your revenue, overheads, and profit. In times of crisis, your immediate reaction may be to cut costs. Proceed with extreme caution. There is only so much you can cut before you reach the bone. In a downturn, it is more important than in good times to meet the essential requirements of running your business. In fact, we would advocate that with careful planning, you should actually be investing in the long-term health of your business right now.

Get the whole team together and create an in-depth study of your marketing strategies. Find out what has and hasn’t worked over the past couple of years and look at what your rivals have done successfully too.

Such an in-depth study will help you redefine and accurately segment your current customer base and identify potential new markets. Targeted advertising campaigns will then increase your returns. Another area of the business to invest in now is IT. Optimizing your IT operations can give you a significant competitive edge by introducing new ideas and technologies.

Every time you make a sale and take a hotel booking, the value of that sale moves up and down on average 18 times up until check-in time. Knowing when to re-shop that booking at the optimal price point, will result in a saving that goes straight to your bottom line.

Have a clear internal communication strategy too

Check that you have mobile numbers and emails for all of your employees as well as their family members. Make sure that your company’s messages and actions are clearly communicated rather than allowing rumors or speculation to circulate.

Of course, the slump in tourism has resulted in some very attractive discounts. Do not engage in blanket marketing which may alienate your general audience. Try and identify those who are prepared to travel in the immediate months and push your special deals in their direction. Many are understandably nervous about air travel. Now is a good time to promote domestic destinations and packages that couples and families can reach by car.

Ready for the recovery

The world is waiting to see whether warmer spring weather in the northern hemisphere will slow the spread of the coronavirus. Although we still don’t know for sure, the hope is that the new virus may behave like the flu and ebb away as winter ends. If this is the case, the crisis could be relatively short-lived although this hope comes with some gloomy caveats. Experience from previous crises suggests that the negative impact on travel habits could last many months after the virus has peaked. And in the southern hemisphere, winter is still on its way! What’s for sure is that Covid-19 has already resulted in millions of Chinese and Italian residents having severe restrictions placed on their daily lives and ability to travel. Other governments are already imposing similar restrictions in an effort to contain the virus. Once the crisis has well and truly passed, there is likely to be a huge amount of pent-up demand from people who want to travel and enjoy their new-found freedom once again.

Lợi ích và giá trị mà OTA Việt Nam cung cấp cho khách hàng

Khóa học Sale OTA tại miền Bắc: Khóa học Sale OTA tại Hà Nội | Khóa học Sale OTA tại Hải Phòng | Khóa học Sale OTA tại Lào Cai | Khóa học Sale OTA tại Hòa Bình | Khóa học Sale OTA tại Điện Biên | Khóa học Sale OTA tại Sơn La | Khóa học Sale OTA tại Hà Giang | Khóa học Sale OTA tại Yên Bái | Khóa học Sale OTA tại Quảng Ninh/ Hạ Long | Khóa học Sale OTA tại Ninh Bình | Khóa học Sale OTA tại Nam Định

Khóa học Sale OTA tại miền Trung: Khóa học Sale OTA tại Thanh Hóa | Khóa học Sale OTA tại Nghệ An | Khóa học Sale OTA tại Hà Tĩnh | Khóa học Sale OTA tại Quảng Bình | Khóa học Sale OTA tại Đà Nẵng | Khóa học Sale OTA tại Quảng Nam/ Hội An | Khóa học Sale OTA tạ Huế | Khóa học Sale OTA tại Đăk Lắc/ Buôn Ma Thuật | Khóa học Sale OTA tại Đăk Nông | Khóa học Sale OTA tại Lâm Đồng/ Đà Lạt | Khóa học Sale OTA tại Khánh Hòa/ Nha Trang

Khóa học Sale OTA tại miền Nam:Khóa học Sale OTA tại TP Hồ Chí Minh | Khóa học Sale OTA tại Cần Thơ | Khóa học Sale OTA tại Bà Rịa Vũng Tàu | Khóa học Sale OTA tại Bình Thuận | Khóa học Sale OTA tại Đồng Tháp | Khóa học Sale OTA tại Tiền Giang | Khóa học Sale OTA tại Bến Tre | Khóa học Sale OTA tại Kiên Giang/ Phú Quốc | Khóa học Sale OTA tại Cà Mau | Khóa học Sale OTA tại An Giang | Khóa học Sale OTA tại Bạc Liêu



OTA Việt Nam (OTAVN/ OTAVietnam) là một trong các đơn vị tiên phong tại Việt Nam đi đầu về đào tạo vận hành Sale OTA/ Digital Marketing cho các cơ sở lưu trú, dịch vụ du lịch như khách sạn, công ty lữ hành, vé thăm quan, hay các dịch vụ du lịch khác. Tiền thân là công ty TNHH MTV Du lịch S Việt Nam, hiện nay thương hiệu OTAVN được quản trị bởi Công ty TNHH SCO Việt Nam mà chúng tôi xây dựng luôn đứng vững và hàng đầu trong tâm trí khách hàng khi tìm kiếm và hỗ trợ về OTA/ Sale OTA/ Digital/ Online Marketing.

Với mục tiêu hỗ trợ trợ hộ kinh doanh nhỏ, mô hình kinh doanh nhỏ hoạt động hiệu quả hơn với phương trâm vận hành đơn giản, tiết kiệm chi phí nhất mà vẫn đạt hiệu quả nhất, các cơ sở lưu trú sẽ tối ưu chi phí, doanh thu tùy theo từng mô hình kinh doanh.


ĐKKD/MST: 0106901406 cấp lần đầu 15/07/2015
Trụ sở: 46, Đường 35, Phố Nỷ, xã Trung Giã, Sóc Sơn, TP Hà Nội
Email: [email protected] | Website:https://otavietnam.com
ĐT: 0934552325 (Zalo/ Whatsapp/ Viber/ iMessage)
Giới thiệu về Founder: Trần Xuân Lộc
✅ Quý khách cần liên hệ hợp tác, quản trị vận hành cho cơ sở lưu trú hoặc tư vấn thêm thông tin hãy liên hệ để được tư vấn chi tiết!
??? Dịch vụ OTA/ Đào tạo về Sale OTA & Digital Marketing cho khách sạn/ Homestay/ Resort:
? https://dichvu.otavietnam.com/
? https://daotao.otavietnam.com/
? https://hoc.otavietnam.com/
#TXL #OTAVN #OTA_Việt_Nam #OTA #Kênh_OTA # Sales_OTA #Marketing #training #Dulich #Du_lịch #khachsan #khách_sạn #Lưu_trú #Dịch_vụ_lưu_trú #Học_Sale_OTA #Đào_tạo_Sale_OTA #otavietnamdotcom #otavietnam #accommodation #hotel #travel #tourism #Web #Thiết_kế_website #CNTT #IT #Tối_ưu_website_khách_Sạn #Tối_ưu_website_du_lịch #Tối_ưu_website_nhà_hàng #Tối_ưu_website_tour_du_lịch
Ngôn ngữ | Language: Tiếng Việt | English
Thiết kế web bởi: SCO WEB